数据与安全

数据与安全政策

上次修改时间：2026 年 8 月 11 日

重要声明 — 英文版本优先

本《数据与安全政策》的中文版本仅为方便阅读和参考之目的而提供。如本中文版与英文版之间存在任何差异、不一致、冲突或解释上的分歧，应以英文版本为准，并具有最终效力。

1. 简介

Property MarketBase（以下简称“PMB”、“我们”或“我们的”）是由 MarketBase Media Inc. 运营的品牌和服务。PMB 尊重您的隐私，并致力于根据适用的隐私法律保护个人信息，包括《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）、加拿大反垃圾邮件法（CASL）以及适用的省级隐私立法，包括魁北克省《私营部门个人信息保护法》（第 25 号法案）。

本隐私政策说明 PMB 如何通过我们的网站、数字表格、通信、广告投放、广告套餐及相关平台功能收集、使用、存储、共享、披露、处理和保护个人信息。

通过访问、浏览、创建账户、购买广告套餐或以其他方式使用 PMB 平台和服务，即表示您确认已阅读并理解本隐私政策，并同意按照本政策所述方式收集、使用和披露您的个人信息。

2. 定义

在本隐私政策中，以下术语具有下述含义：

  • “广告主”是指通过 PMB 购买广告套餐或提交与房产有关的内容以供发布的任何个人、房产所有者、卖家、房东、建筑商、开发商、公司、合伙企业、授权代表或其他个人或实体。

  • “查询者”是指就 PMB 上发布的房产广告提交查询、消息或信息请求的平台用户。

  • “个人信息”是指任何与可识别个人有关的信息，但不包括无法与特定个人关联的汇总数据或匿名数据。

3. 我们收集的信息

PMB 可能直接从用户、通过平台技术自动收集信息，以及从集成的第三方应用程序提供商处收集个人信息。

我们可能收集以下类别的信息：

  • 联系信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址；

  • 商业信息，包括一般地理房产位置、房产广告参数、套餐选择和交易记录；

  • 用户生成内容，包括照片、视频、平面图、广告链接和相关房产详细信息；

  • 通信数据，包括消息内容、元数据、通信路由数据和平台查询数据；以及

  • 用户通过表格、支持渠道或账户设置自愿向 PMB 提供的任何其他个人信息。

4. 房产广告信息

广告主可以提交与房产有关的信息，包括房产特征、功能、规格、定价参考、描述、照片、视频、平面图、促销内容及相关数字资产。

此类信息可能作为活跃广告投放的一部分公开显示在互联网上，以支持平台的数字广告功能。广告主声明并保证，其拥有向 PMB 提交此类信息并将其公开传播所需的所有合法授权、知识产权、同意和许可。

5. 查询者和查询信息

当查询者通过平台提交有关活跃广告投放的查询时，PMB 会收集接收和转发该通信所合理需要的信息，包括：

  • 全名；

  • 电子邮件地址；

  • 电话号码（如用户提供）；

  • 消息内容及具体查询；

  • 所涉及的广告、房产资料或特色页面；以及

  • 与查询时间和来源有关的技术元数据。

6. 自动收集的信息

每当您与平台互动时，PMB 可能会自动收集某些技术基础设施数据和电子指标。此类信息用于维护平台的稳定性、安全性和性能。

自动收集的信息可能包括：

  • 互联网协议（IP）地址和地理位置指示信息；

  • 浏览器类型、版本和语言设置；

  • 设备信息、硬件型号和操作系统属性；

  • 点击流数据，包括访问的页面、时间戳、访问持续时间以及来源或退出网站；

  • Cookie 标识符、跟踪像素和透明 GIF；以及

  • 电子商务分析和交易路径数据。

7. COOKIE 和跟踪技术

PMB 使用 Cookie、像素、网络信标、标签以及相关分析和广告技术，以优化平台功能。这些跟踪机制可能用于：

  • 验证用户身份并运营网站店面和电子商务基础设施；

  • 分析平台性能、监控正常运行时间并识别技术错误；

  • 了解用户浏览活动、搜索模式及与广告投放的互动；

  • 衡量促销内容和广告活动的覆盖范围及有效性；

  • 个性化用户体验、记住账户偏好并保留设置；以及

  • 支持平台营销、重新定向和跨第三方网络的行为再营销活动。

用户可以通过调整互联网浏览器设置来阻止或删除 Cookie，从而管理 Cookie 偏好。如果用户拒绝或禁用 Cookie，平台的某些功能或安全区域可能无法使用或无法按预期运行。

8. 我们如何使用信息

PMB 基于合法商业目的、合同必要性或明确的用户同意处理个人信息。我们使用收集的信息来：

  • 运营、维护、托管和管理数字平台及网站店面；

  • 代表广告主管理、发布、展示和格式化活跃广告投放；

  • 处理用户查询、生成潜在客户并通过安全工作流程转发通信；

  • 提供用户支持、回应投诉并解决技术或运营问题；

  • 处理电子商务交易、核实账单信息并管理续订；

  • 改进平台功能、增强用户界面并开发新功能；

  • 开展系统分析、数据建模、绩效报告和市场研究；

  • 检测、调查并防止欺诈活动、未经授权的网络抓取、安全漏洞和平台滥用；

  • 执行我们的服务条款、隐私政策及其他运营协议；以及

  • 遵守法律义务、监管要求、税务审计或有效的执法请求。

9. 通信和营销

PMB 可能向用户发送不同类型的电子通信，包括：

  • 交易和运营通信：包括查询通知、交易确认、广告套餐发票、续订提醒、安全警报和平台政策更新。此类通信对于提供服务是必要的，不需要单独的促销选择加入同意。

  • 营销和促销通信：包括平台新闻通讯、促销优惠、营销更新和广告机会。

根据加拿大反垃圾邮件法（CASL），促销通信仅会在获得明示或暗示同意的情况下发送。用户可以随时使用通信中提供的“取消订阅”链接，或直接联系 PMB 隐私官，撤回同意并取消订阅促销通信。取消订阅营销通信不会影响您接收必要的交易或运营通知。

10. AI、自动化和内容处理

PMB 使用人工智能（AI）系统、机器学习模型、自然语言处理工具和算法自动化工作流程来支持平台运营。这些技术可能用于自动化广告内容准备、文本格式化、房产分类、通信路由、内容审核、欺诈检测和管理绩效监控。

这些自动化系统可能由第三方人工智能、云计算和基础设施服务提供商托管、运营或维护。PMB 实施行政管理监督，以使自动化系统的使用符合我们的数据保护原则，并保护个人信息的安全性和完整性。

11. 查询路由和隐私

当用户通过平台提交查询或通信表格时，PMB 可能会接收该查询，并将所提交的联系信息、消息内容及相关信息转发或路由给与适用房产广告相关的广告主、建筑商、开发商或授权代表。

通过平台提交查询，即表示用户授权 PMB 接收、处理并将查询中提供的信息传输给适用的独立第三方广告主，以便促进与该房产广告有关的通信。

PMB 可在行政、安全、技术、法律或运营方面合理必要的情况下查看通信，但 PMB 不承诺在转发之前筛选、验证、资格审查、调查或评估潜在买家、查询者或查询内容。

一旦信息被传输给广告主，该信息可能受该广告主独立的隐私政策和数据管理实践约束。PMB 不控制独立广告主在收到信息后如何使用、保留或披露个人信息。

PMB 可根据本政策和适用法律，为合法的运营、安全、客户支持、记录保存和法律合规目的保留查询信息及相关记录。

PMB 不控制或监控平台之外发生的通信，包括电话、短信、外部电子邮件、社交媒体、第三方消息服务或面对面互动。

12. 第三方服务提供商

PMB 可能将个人信息传输给可靠的第三方服务提供商、云基础设施供应商和电子商务应用合作伙伴，以代表我们执行运营职能。这些外部提供商可能包括：

  • 网站托管提供商和基于云的内容分发网络（CDN）；

  • 云基础设施、存储和数据库管理供应商；

  • 集成支付网关和金融交易处理商；

  • 分析工具、诊断平台和行为测量服务；

  • 电子邮件分发网络和通信路由基础设施；

  • 人工智能处理系统、自动化模块和机器学习服务；

  • 视频托管平台和富媒体显示网络；以及

  • 数字广告、受众匹配和营销自动化服务。

PMB 采用合同和行政保障措施，以要求第三方服务提供商保护个人信息的机密性，并将其处理限制在代表 PMB 执行获授权服务所需的范围内。用户可通过联系我们的隐私官索取当前核心平台应用提供商的信息。对于外部第三方超出 PMB 直接指示范围而独立开展的隐私实践，PMB 不承担责任。

13. SHOPIFY 平台服务

PMB 使用 Shopify 及相关 Shopify 服务来运营其网站、店面、支付处理集成、分析工具和平台基础设施的部分功能。

因此，某些个人信息也可能由 Shopify 及其关联服务提供商收集、处理、存储、传输或以其他方式处理。

用户还可以查看通过 Shopify 平台提供的 PMB 隐私政策：

https://propertymarketbase.ca/policies/privacy-policy

PMB 不控制 Shopify 独立的隐私实践、政策、更新、平台披露或数据处理活动。Shopify 可能会不时修改其隐私政策、披露和相关文件，而无需提前通知 PMB。

14. 支付信息

为维护较高水平的金融安全，PMB 不直接收集、获取、存储或处理支付卡号码、银行账号或相关金融凭证。所有金融交易和结账流程均通过符合支付卡行业数据安全标准（PCI-DSS）的安全集成第三方支付网关进行管理。

PMB 可能接收交易确认、广告套餐选择记录、一般账单信息（如邮政编码和国家/地区）、支付状态更新以及相应的交易参考编号，以便验证账户、激活广告投放并维护公司财务记录。

15. 数据保留

PMB 仅在合理必要的期间内保留个人信息，以实现本隐私政策中所述目的、履行合同义务、维护活跃广告基础设施或满足适用的法律、税务、会计和监管要求。

我们根据相关信息的数量、性质和敏感程度、未经授权使用或披露可能造成的潜在风险以及适用法律规定的具体保留要求来确定保留期限。适用保留期限届满后，个人信息可能被删除、使用安全方法销毁，或进行不可逆匿名化，使其无法再与可识别个人关联。

16. 访问、更正、删除和隐私请求

PMB 致力于为个人提供明确的机制，以行使其合法隐私权。根据您的居住司法管辖区，包括加拿大 PIPEDA 框架和魁北克第 25 号法案，您可能拥有以下与个人信息有关的权利：

  • 访问权：有权确认我们是否处理您的个人信息，并请求获取 PMB 持有的相关个人信息副本；

  • 更正权：有权请求更正、修改或更新不准确、不完整或过时的个人信息；

  • 删除权：有权请求从我们的活跃数据库中删除您的个人信息，但须遵守适用的法律和合同例外；以及

  • 撤回同意权：有权撤回此前就收集、处理或披露个人信息所给予的同意。

如需行使这些权利，请使用第 22 节提供的联系信息向 PMB 指定的隐私官提交正式书面请求。PMB 可能在处理请求或披露个人信息之前采取措施验证请求者的身份。

PMB 将在三十（30）天内或适用法律规定的期限内回复经核实的请求。如个人信息的保留或处理对于法律抗辩、监管合规、历史税务记录、欺诈预防、安全维护或履行现有合同义务是必要的，PMB 可以在法律允许的范围内拒绝或限制相关请求。

17. 安全

PMB 实施行政、物理、技术和数字安全措施，旨在保护个人信息免遭意外丢失、未经授权的访问、销毁、修改或披露。此类措施可能包括传输中和静态数据加密、安全访问控制、防火墙监控和访问权限限制。

尽管我们采用行业标准协议保护系统，但无法保证任何互联网传输方式、云存储架构或自动化数据处理流程绝对安全。PMB 无法保证未经授权的第三方永远不会绕过安全措施。用户通过平台传输信息需自行承担相关风险。

18. 安全事件和数据泄露响应

PMB 可调查、记录、控制、缓解和处理影响平台或个人信息的实际或疑似安全事件、未经授权访问事件、数据泄露、网络攻击、欺诈尝试或其他安全相关事件。

在适用法律要求或允许的情况下，PMB 可将涉及个人信息的安全事件通知受影响的个人、监管机构、执法机构、保险公司、网络安全专业人员或其他相关方。

PMB 保留采取合理必要措施的权利，以保护其控制下的平台、服务和个人信息的安全性、完整性、可用性和合法运营。

19. 国际处理和跨境传输

PMB 及其集成软件应用提供商可能会在您居住的省份、地区或国家/地区以外的司法管辖区存储、处理、托管、传输或访问个人信息，包括加拿大、美国以及欧洲云数据中心所在地区。

当个人信息跨境传输或在您的原居住司法管辖区以外处理时，该信息可能受到相关外部司法管辖区法律和政府法规的约束。因此，外国执法机构、监管机构或国家安全机构可能依据当地法律依法访问您的个人信息。通过使用本平台，您确认并同意个人信息可能进行跨境传输、存储和处理。

20. 年龄要求

PMB 平台、广告套餐和通信路由服务仅供成年个人和企业实体使用。本平台不面向、不营销或不适用于十八（18）岁以下的个人。PMB 不会故意收集、处理或保存未成年人的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将根据适用法律采取适当措施删除相关信息。

21. 本隐私政策的变更

PMB 保留随时修改、修订、更新或替换本隐私政策的权利，以反映技术能力、运营协议、平台功能或适用隐私法律的变化。

如本政策发生修改，我们将在本页面发布更新后的隐私政策，并更新文档顶部显示的“上次修改”日期。我们建议用户定期查看本政策，以了解 PMB 如何保护个人信息。在修改发布后继续访问或使用平台，即表示您接受修订后的政策。

22. 联系信息

PMB 已指定一名隐私官，负责监督公司的隐私合规、管理数据保护计划以及处理正式的用户请求。

如果您有任何疑问、咨询、合规投诉，或希望提交正式请求以访问、更正或删除您的个人信息，请通过以下方式联系 PMB 隐私官：

电子邮件：info@propertymarketbase.ca